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Términos y Condiciones

Última actualización: 27 de marzo de 2024

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Nombre del Comerciante: FEYDOM COLLECTIVE OOD
Dirección: 40 Cherni Vrah Blvd, Sofía 1407, Bulgaria
Teléfono: +359 89 33 11 323
Correo electrónico: eu.online.orders@feydom.bg

Términos de la Tienda Online

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Precios e Impuesto al Valor Añadido

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Cancelación de Pedidos

El comerciante, FEYDOM COLLECTIVE, se reserva el derecho de cancelar un pedido dentro de los 3 días posteriores a la compra. Los clientes también pueden cancelar sus pedidos dentro de las 24 horas posteriores al pago si el pedido se realizó por error y aún no ha sido despachado desde el almacén o enviado al cliente. En caso de cancelación, el comprador recibirá un reembolso del monto total de la compra. Para más detalles, visite nuestra política de Devoluciones y Reembolsos.

Devolución de Productos Hechos a Pedido

Todos los productos que no estén específicamente marcados con la etiqueta "de stock" son hechos a pedido y están personalizados según sus preferencias. Mientras que los productos en stock son retornables, los artículos hechos a pedido tienen una política de devolución específica. En caso de devolución o rechazo de un producto hecho a pedido, se aplicará una tarifa de reposición del 30%. Esta tarifa se calcula en base al precio total de compra del artículo hecho a pedido. Para obtener información más detallada, consulte nuestra política de Devoluciones y Reembolsos.

Garantía del Producto

Todos los productos disponibles a través de nuestro Servicio vienen con una garantía de 2 años desde la fecha de compra. Para más detalles sobre la garantía, consulte la sección de Garantía en el sitio web.

Envíos

Nuestra política de envíos está diseñada para proporcionar una experiencia de entrega fluida y eficiente para nuestros clientes. Tenga en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores como el clima, retrasos del transportista y otras circunstancias imprevistas. Para más detalles sobre los envíos, consulte nuestra Política de Envíos.

Métodos de Pago Online

Para garantizar un proceso de pago seguro y eficiente, las transacciones de nuestro sitio web se procesan a través de Stripe. Stripe admite una variedad de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito y débito, junto con ciertas billeteras digitales, para satisfacer sus necesidades. Nuestro objetivo es hacer que su experiencia de pago sea lo más fluida y segura posible. Tenga en cuenta que todas las transacciones están regidas por los términos y condiciones del procesador, disponibles en su sitio web.

Método de Pago Alternativo para Productos Hechos a Pedido

Para productos hechos a pedido, ofrecemos un método de pago alternativo a nuestro procesamiento estándar en línea. Los clientes tienen la opción de pagar un depósito del 30% en el momento del pedido y el 70% restante antes del envío. Esto se puede hacer mediante transferencia bancaria o un enlace de pago proporcionado por nosotros. Tenga en cuenta que, en caso de cancelación, devolución o rechazo del producto hecho a pedido, el depósito inicial del 30% no es reembolsable. Si este método se adapta a sus necesidades, por favor contáctenos por correo electrónico a info@feydom.com para más instrucciones y asistencia.

Promociones y Ventas

Ocasionalmente, FEYDOM COLLECTIVE puede ofrecer promociones y ventas, brindando a los clientes la oportunidad de comprar productos a precios descontados. Estas promociones y ventas pueden estar sujetas a términos y condiciones específicos, como cantidades limitadas, fechas de vencimiento y requisitos de elegibilidad. Tenga en cuenta que las ofertas promocionales no se pueden combinar, y los clientes deben cumplir con los términos y condiciones específicos de cada promoción o venta.

Consentimiento de Comunicación

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